Klinikbewertungen

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Angehörige,

wir möchten Sie in unserem Haus medizinisch kompetent versorgen und bestmöglich pflegerisch betreuen.

Trotzdem kann es Situationen geben, in denen es zu Missverständnissen kommt oder die Sie verärgern. Um darauf auch reagieren zu können, bitten wir Sie herzlich um Ihre Hinweise, Anregungen und natürlich auch um Ihre Beschwerden. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen ständig zu überprüfen und weiter zu verbessern. Natürlich freuen wir uns auch über ein Lob.

Ihr Feedback ist uns wichtig! Hier geht es direkt zu unseren anonymen Befragungen:

Patientenbefragung Allgemein

Patientenbefragung Onkologisches Zentrum

Patientenbefragung Alterstraumazentrum Köln (ATZK)

Sie haben weitere Möglichkeiten, sich an uns zu wenden:

Über unsere Mailadresse klinikbewertung.kh-heiliggeist(at)cellitinnen.de
Sie möchten uns ein Lob, einen Grund zur Kritik oder eine Beschwerde zukommen lassen? Dann können Sie sich über dieses Formular direkt mit uns in Verbindung setzen. Vielen Dank.
Lob, Kritik oder Beschwerde
Zusätzlich steht Ihnen unsere Patientenfürsprecherin Frau Herberg zur Verfügung. Die Patientenfürsprecherin des Heilig Geist-Krankenhauses erreichen Sie über unsere Mitarbeiter auf den Stationen oder am Empfang. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Ihr Anliegen schriftlich an die Patientenfürsprecherin zu richten. Nähere Informationen finden Sie hier:
Patientenfürsprecherin